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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
エリクシノール株式会社
運営責任者
岡田昌大
住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-31-7ビラグロリア401
電話番号
フリーダイヤル:0120-870-420
※コロナウイルス対策によるテレワーク勤務のため、お電話が繋がりにくい場合がございます。営業時間:10:00~17:00
FAX番号
03-6800-6663
メールアドレス
info@elixinol.co.jp
URL
https://elixinol.co.jp
商品以外の必要代金
配送料、消費税、手数料 について
■一配送先につき、下記の配送料を申し受けます。
(一部、追加配送料を頂戴する商品もございます。)

【東北~関西】710円
【中国~四国】810円
【北海道 九州】1020円
【沖縄、離島】1500円

配送料+消費税+手数料(コンビニ後払い・代金引換の場合)がお支払い代金となります。

■クール便については、通常送料に300円を追加した代金となります。

■配送、代金引換払いの運送業者は発送はヤマト運輸を使用します。
ヤマト運輸営業所留めはお承りますので、ご注文時に受取り営業所をご指定ください。

送料無料条件
3万円(税込)以上のご注文は送料無料です。
当日発送締切り
午前11時までのご注文は当日発送可能です。それ以後の注文の発送は翌日となります。
支払方法
■クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ後払い、代金引換 (国内のみ)がご利用いただけます。

■銀行振込について
【振込先】
楽天銀行 第一営業支店
普通 7420568
エリクシノール(カ
※振込手数料はご負担ください。

■NP後払い(コンビニ決済)について

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※与信が通らない場合は、メールにてご連絡いたします。その際は別のご決済方法へと変更をお願いします。

■代金引換について
合計お代金によって下記の手数料が適用されます。
1万円未満 300円
1万円以上~3万円未満 400円
3万円以上~10万円未満  600円
10万円以上~ 1000円

■長期不在のご注文について
・お客様の長期不在などで、商品発送から2週間以上お荷物をお受け取り頂けない場合は、
自動的に弊社に戻って参ります。その場合は、お支払方法により、以下のように対応させて頂きますことをご了承下さい。
・クレジットカードでご購入の場合
既にクレジットカードにて決済頂いておりますので、弊社からお客様にご連絡を差し上げ、再配達の日程についてお伺いさせて頂きます。
しかし、荷物返送後1ヶ月以上連絡がつかない場合は、クレジットキャンセルの手続きをし、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

・代金引換でご購入の場合
お荷物が弊社に戻ってきた時点でご注文をキャンセルと致します。再度ご注文の際は送料を加算させていただきます。

■私書箱への配送について
私書箱へ配送することはできませんので、ご了承ください。

海外発送・転送サービスの利用についての注意喚起
海外発送・転送サービスを利用しての海外発送を行わないことを強く推奨いたします。
弊社では海外への発送を承っておりません。また、お客様がご自身で、もしくは転送サービス会社を利用して、海外へ商品を配送した場合、弊社からの出荷以降、海外で商品をお受け取りになるまでの期間に発生した商品の損傷・不具合・商品の相違・紛失に対して弊社は一切の責任を負いません。
転送サービスをご利用されて海外で受け入れの拒否等が発生した後に、商品の返品および交換を承ることはできません。予めご了承くださいませ。
返品・交換について
食品のため原則として、キャンセル/返品/交換は行っておりません。外箱のシール開封後の交換は承っておりません。
【商品に瑕疵がある場合、またはご注文商品と違う場合】
※不良品返品時の送料は弊社が負担致します。
商品到着後7日以内にメール・お電話・お問い合せフォームよりご連絡ください。
※未開封であっても7日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
製品のお取り替えが不可能な場合にはご購入代金をご返済致します。
定期購入と定期便の解約手続きについて
定期購入を解約される場合は、次回商品発送の2日前については、マイアカウントより定期便の停止が可能です。(最低利用回数を越えている場合に限り。)また、電話・メールにても停止処理をお承ります。
なお、定期便は最低利用継続回数を設定させていただいております。そのため、最低継続回数をお届けの前に定期便のキャンセルをご希望の際は、それ以前のご注文分の割引金額と送料をご請求させていただきます。通常購入されているお客様と公平を期すためです。予めご了承くださいませ。
海外へのCBD製品持ち出しについての注意喚起
弊社製品含め、すべてのCBD製品は、海外へと持ち出さないことを強く推奨いたします。
現在、日本国内で流通しているCBD製品は、日本国内の規定を満たしておりますが、ヘンプ製品・CBDにまつわる法整備は国や地域によって全く異なり、また、法整備が追いついていないのが現状です。
通常、各国によって入国の際に持ち出しできない貨物が規定されていますが、ヘンプ製品・CBD製品については明確な記載がない場合ございます。弊社のCBDはヘンプ由来ですが、ヘンプは検疫所などでは大麻草と認識されるため、トラブルにつながる可能性をご想像頂き、海外への持ち出しはご遠慮ください。また、万が一海外へと製品を持ち出しされてトラブルが起きた場合、弊社では一切の責任を負いません。予めご了承くださいませ。